Mentions légales
Politique de rétractation
Informations sur le droit de rétractation pour les commandes passées dans la boutique en ligne Walger Works
Pas de droit de rétractation pour les produits fabriqués sur mesure
Si le droit de rétractation devait s'appliquer à titre exceptionnel malgré la fabrication sur mesure, les conditions ci-dessous ainsi que le formulaire de rétractation type ci-joint s'appliquent.
Les galeries de toit proposées par Walger Works sont des produits individuels fabriqués sur mesure. Elles sont fabriquées exclusivement selon vos spécifications personnelles (variante, couleur, nombre de barres transversales, accessoires).
Conformément au § 312g, alinéa 2, n° 1 du Code civil allemand (BGB), le droit de rétractation ne s'applique pas aux contrats portant sur la livraison de biens qui ne sont pas préfabriqués et pour la fabrication desquels une sélection ou une détermination individuelle par le consommateur est déterminante, ou qui sont clairement adaptés aux besoins personnels du consommateur. Pour cette raison, aucun droit de rétractation ne s'applique.
Comme chaque galerie de toit n'est fabriquée qu'après réception de votre commande et de votre paiement, nous ne pouvons accorder de droit de rétractation, comme cela est expressément indiqué lors du processus de commande.
Vos droits d'acheteur restent intacts
L'exclusion du droit de rétractation n'affecte pas vos droits légaux à la garantie. Si le produit livré est défectueux ou ne correspond pas aux spécifications convenues, vous avez droit aux recours légaux (réparation, remplacement, réduction du prix, résolution du contrat).
Pour toute question ou réclamation, veuillez nous contacter directement :
Walger Works GmbH
E-mail: info@walgerworks.com
Base légale
Le § 312g, alinéa 2 BGB (exceptions au droit de rétractation) dispose notamment :
« Sauf convention contraire des parties, le droit de rétractation ne s'applique pas aux contrats suivants : les contrats portant sur la livraison de biens qui ne sont pas préfabriqués et pour la fabrication desquels une sélection ou une détermination individuelle par le consommateur est déterminante, ou qui sont clairement adaptés aux besoins personnels du consommateur (n° 1). »
Texte intégral de la loi (en allemand) : gesetze-im-internet.de › § 312g BGB
Formulaire de rétractation type
(Si vous souhaitez résilier le contrat, veuillez remplir ce formulaire et nous le retourner.)
- — À : Walger Works GmbH, An der Breite 18, 88356 Ostrach, Allemagne, E-mail : info@walgerworks.com
- — Je/nous (*) vous notifie/notifions (*) par la présente ma/notre (*) rétractation du contrat portant sur la vente des biens (*)/la prestation du service (*) ci-dessous
- — Commandé le (*)/reçu le (*)
- — Nom du/des consommateur(s)
- — Adresse du/des consommateur(s)
- — Signature du/des consommateur(s) (uniquement en cas de notification sur papier)
- — Date
(*) Rayer la mention inutile.