Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

2. Traitement général des données

Nous traitons les données personnelles de nos utilisateurs uniquement dans la mesure nécessaire pour fournir un site web fonctionnel et nos services.

Bases juridiques : Art. 6 al. 1 lit. a RGPD (consentement), Art. 6 al. 1 lit. b RGPD (exécution contractuelle), Art. 6 al. 1 lit. f RGPD (intérêts légitimes).

3. Hébergement & fichiers journaux

Notre site est hébergé par Cloudflare, Inc. Lors de l'accès à nos pages, l'hébergeur enregistre automatiquement des informations dans des fichiers journaux : adresse IP (anonymisée), date/heure d'accès, navigateur, système d'exploitation, URL de référence. Ces données sont supprimées après 7 jours. Base juridique : Art. 6 al. 1 lit. f RGPD.

4. Cookies

Ce site n'utilise aucun cookie, ni nécessaire ni optionnel. Matomo Analytics est configuré sans cookies (tracking sans cookie).

Aucune donnée n'est transmise à des tiers à des fins publicitaires.

5. Analyse web — Matomo

Nous utilisons Matomo (logiciel open source) pour des statistiques de visiteurs anonymes. Matomo est auto-hébergé sur walgerworks.de/metrics — aucune donnée n'est transmise à des serveurs externes.

• Fournisseur : Auto-hébergé (Matomo open source)
• Finalité : Statistiques anonymes de visiteurs
• Données traitées : Adresse IP (tronquée), pages vues, durée, profondeur de défilement, clics, langue, hôte
• Base juridique : Art. 6 al. 1 lit. f RGPD (intérêt légitime)
• Cookies : Aucun — disableCookies activé
• Conservation : 13 mois
• Opposition : Le paramètre « Do Not Track » du navigateur est respecté

6. Paiement — Stripe

• Fournisseur : Stripe Payments Europe Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Dublin, Irlande
• Finalité : Traitement des paiements par carte, Apple Pay, Google Pay, Klarna, SEPA, Sofort
• Données traitées : Nom, e-mail, adresse, moyen de paiement, montant, numéro de commande, IP
• Base juridique : Art. 6 al. 1 lit. b RGPD
• Politique de confidentialité : stripe.com/fr/privacy

7. Paiement — PayPal

• Fournisseur : PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22–24 Boulevard Royal, 2449 Luxembourg
• Finalité : Traitement des paiements PayPal
• Données traitées : Nom, e-mail, adresse, identifiant PayPal, montant
• Base juridique : Art. 6 al. 1 lit. b RGPD
• Politique de confidentialité : paypal.com/fr/legalhub/privacy-full

8. Envoi d'e-mails — Resend

• Fournisseur : Resend Inc., 2261 Market Street #4988, San Francisco, CA 94114, États-Unis
• Finalité : Envoi des confirmations de commande
• Données traitées : Adresse e-mail, nom, détails de commande
• Base juridique : Art. 6 al. 1 lit. b RGPD
• Transfert pays tiers (USA) : Clauses contractuelles types (CCT) de la Commission européenne
• Politique de confidentialité : resend.com/legal/privacy-policy

9. Facturation — Lexware Office

• Fournisseur : Haufe-Lexware GmbH & Co. KG, Munzinger Str. 9, 79111 Freiburg, Allemagne
• Finalité : Création et gestion des factures, comptabilité
• Données traitées : Données complètes de commande, nom, adresse, montant
• Base juridique : Art. 6 al. 1 lit. c RGPD (obligation légale)
• Conservation : 10 ans
• Politique de confidentialité : lexware.de/datenschutz

10. Protection anti-bot — Cloudflare Turnstile

• Fournisseur : Cloudflare, Inc., 101 Townsend Street, San Francisco, CA 94107, États-Unis
• Finalité : Protection des formulaires contre les abus automatisés
• Données traitées : Adresse IP, User-Agent, empreinte navigateur JavaScript
• Base juridique : Art. 6 al. 1 lit. f RGPD (intérêt légitime à la sécurité)
• Politique de confidentialité : cloudflare.com/fr-fr/privacypolicy

11. Formulaire de contact

Si vous nous envoyez une demande via notre formulaire de contact, les informations fournies (nom, adresse e-mail, téléphone, modèle de véhicule, message) seront conservées pour traiter votre demande.

Base juridique : Art. 6 al. 1 lit. b RGPD.

12. Polices intégrées

Ce site utilise les polices Barlow Condensed et Inter, hébergées localement. Aucune connexion à Google ou à des tiers n'est établie.

13. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Accès – Art. 15 RGPD
• Rectification – Art. 16 RGPD
• Effacement – Art. 17 RGPD
• Limitation du traitement – Art. 18 RGPD
• Portabilité – Art. 20 RGPD
• Opposition – Art. 21 RGPD

Pour exercer ces droits : info@walgerworks.com

14. Sécurité des données

Ce site utilise le chiffrement SSL/TLS pour protéger la transmission de données confidentielles.

15. Modifications de la présente politique

Nous nous réservons le droit de mettre à jour cette politique de confidentialité afin de respecter les exigences légales en vigueur.